Legal

Esta traducción se ha generado automáticamente y solo sirve para fines informativos. Solo la versión en inglés es legalmente vinculante.

Esta GARANTÍA LIMITADA (la «GARANTÍA») se aplica a los PRODUCTOS (según se definen a continuación) de SYNOLOGY, INC. y sus filiales (conjuntamente, «SYNOLOGY»). Al abrir el paquete que contiene el PRODUCTO o utilizarlo, acepta y se compromete a cumplir las condiciones de esta GARANTÍA. Tenga en cuenta que esta GARANTÍA LIMITADA no se aplica al SOFTWARE contenido en los PRODUCTOS, que estará sujeto a su ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL, y que SYNOLOGY se reserva el derecho de realizar ajustes o modificaciones en esta garantía del PRODUCTO periódicamente sin previo aviso. Si no acepta las condiciones de esta GARANTÍA, no utilice el PRODUCTO. En su lugar, puede devolverlo al DISTRIBUIDOR al que lo adquirió para obtener un reembolso de acuerdo con la política de devoluciones aplicable del DISTRIBUIDOR.

TENGA EN CUENTA QUE EL SOPORTE DE GARANTÍA DE SYNOLOGY NO ESTÁ DISPONIBLE EN TODOS LOS PAÍSES Y QUE SYNOLOGY PUEDE NEGARSE A PROPORCIONARLE ESTE SOPORTE DE GARANTÍA LIMITADA SI SOLICITA DICHO SOPORTE EN UN PAÍS DISTINTO DE AQUEL EN EL QUE SE ADQUIRIÓ ORIGINALMENTE EL PRODUCTO. EL PAÍS EN EL QUE SE ADQUIRIÓ ORIGINALMENTE EL PRODUCTO SE DETERMINARÁ DE ACUERDO CON LOS REGISTROS INTERNOS DE SYNOLOGY.

Leyes locales de protección del consumidor. Para los consumidores cubiertos por las leyes y normativas locales de protección del consumidor aplicables, los derechos conferidos en el presente documento se suman a todos los derechos y recursos establecidos en dichas leyes y normativas de protección del consumidor.

En la UE/EEE, los consumidores tienen derecho por ley a obtener del vendedor medidas correctivas gratuitas si el producto no es conforme con el contrato. La garantía legal tiene una duración mínima de dos (2) años desde la entrega. Esta Garantía no afecta ni limita la garantía legal. Para reclamar la garantía legal, póngase en contacto con el vendedor al que adquirió el producto (por ejemplo, Synology Store o un distribuidor o distribuidor autorizado). Para reclamar la garantía, póngase en contacto con Synology en la Sección 3.4.

Sección 1. Productos

1.1 «Productos» hace referencia a Productos nuevos, Productos de sustitución o Productos reacondicionados certificados.

1.2 «Producto nuevo» hace referencia al producto de hardware de la marca Synology y a los accesorios de la marca Synology contenidos en el embalaje original que el Cliente adquirió de un distribuidor autorizado de Synology, un distribuidor o Synology Store. Puede consultar nuestros «Productos nuevos» en Estado del soporte del producto.

1.3 «Producto de sustitución» hace referencia a todos los productos Synology que hayan sido sustituidos por una filial de Synology, un distribuidor autorizado de Synology, un distribuidor o Synology Store mediante un procedimiento de autorización de devolución de mercancía (RMA), excepto aquellos vendidos por cualquier persona «tal cual» o «sin garantía».

1.4 «Producto reacondicionado certificado» hace referencia a todos los productos Synology que hayan sido reacondicionados por Synology y vendidos por Synology Store.

1.5 «Pieza de repuesto» hace referencia a cualquier pieza, accesorio, componente u otro equipo instalado, incorporado o conectado al Producto.

1.6 Otras definiciones:

• «Cliente» hace referencia a la persona física o entidad original que adquiere el Producto de Synology, de un distribuidor autorizado de Synology, de un distribuidor o de Synology Store.
• «Synology Store» hace referencia a una tienda en línea gestionada por Synology.
• «Software» hace referencia al software propietario de Synology que acompaña al Producto cuando el Cliente lo adquiere, que el Cliente descarga del sitio web o que Synology preinstala en el Producto, e incluye cualquier firmware, medio asociado, imagen, animación, vídeo, audio, texto y subprograma incorporado al software o al Producto, así como cualquier actualización o mejora de dicho software.

Sección 2. Periodo de garantía

2.1 «Periodo de garantía»: el periodo de garantía comienza en la fecha de compra que figura en el recibo o la factura presentada por el Cliente. Para los Productos nuevos, el Periodo de garantía se especifica en Estado del soporte del producto. Para las Piezas de repuesto, el Periodo de garantía es de un año (cinco años para las unidades del sistema). Para los Productos de sustitución o las piezas reparadas, el Periodo de garantía será el tiempo restante del Periodo de garantía del Producto al que sustituyen o de noventa (90) días a partir de la fecha en que se sustituyó o reparó el Producto, lo que sea más largo. Para los Productos reacondicionados certificados, el Periodo de garantía es de dos años, salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta del Producto reacondicionado certificado.

Los Periodos de garantía anteriores no se aplican a los Productos vendidos «tal cual» o «sin garantía». Si no se presenta un recibo o una factura de compra válidos, el Periodo de garantía del Producto comenzará en la fecha de fabricación, según los registros internos de Synology.

2.2 «Periodo de garantía ampliada»: Si el Cliente adquiere los servicios opcionales EW201/EW202 o Garantía ampliada Plus para los Productos nuevos especificados en la Sección 1.2, el Periodo de garantía se ampliará dos años. Para EW201/EW202, puede consultar los modelos de Producto aplicables y las regiones disponibles en Garantía ampliada EW201/EW202. Para Garantía ampliada Plus, puede consultar los modelos de Producto aplicables y las regiones disponibles en Garantía ampliada Plus. El Cliente solo puede elegir uno de los servicios opcionales.

2.3 «Terminación inmediata del Periodo de garantía»: Para los Productos de unidades de Synology, el Periodo de garantía terminará inmediatamente cuando se produzca cualquiera de las siguientes situaciones: (a) en el caso de una unidad de estado sólido, su indicador de desgaste de la vida útil sea igual o supere el límite especificado en las «especificaciones del producto» de la unidad incluida con el Producto adquirido; (b) en el caso de todos los Productos de unidades, el registro de temperatura sea igual o supere el límite de temperatura de funcionamiento de la unidad, especificado en las «especificaciones del producto» incluidas con el Producto adquirido; (c) en el caso de los Productos MicroSD de Synology, el Periodo de garantía terminará inmediatamente cuando el uso de ciclos de programación/borrado alcance el límite especificado en las «especificaciones del producto» aplicables.

Sección 3. Garantía limitada y recursos

3.1 Garantía limitada. Sujeto a lo dispuesto en la Sección 3.2, Synology garantiza al Cliente que cada Producto (a) estará libre de defectos materiales de fabricación y (b), en condiciones de uso normales, funcionará sustancialmente de acuerdo con las especificaciones publicadas por Synology para el Producto durante el Periodo de garantía. Esta garantía limitada no se aplica al Software incluido en el Producto o adquirido por el Cliente, que estará sujeto al acuerdo de licencia de usuario final que acompaña al Producto. Synology no ofrece ninguna garantía para los Productos de sustitución vendidos «tal cual» o «sin garantía».

La Garantía limitada anterior no es transferible y solo beneficia a los Clientes que adquieren directamente los Productos de Synology Store y de las filiales, distribuidores y distribuidores autorizados de Synology. La garantía establecida en el presente documento terminará cuando el Cliente venda o transfiera el Producto a un tercero.

3.2 Exclusiones. Las garantías y obligaciones de garantía anteriores no se aplican a ningún Producto que (a) se haya instalado o utilizado de una forma no especificada o descrita en el Producto, las especificaciones o sus documentos relacionados, o que se haya utilizado incorrectamente, sometido a un uso indebido o dañado de cualquier forma; (b) haya resultado dañado por accidente, incendio, contacto con líquidos, terremoto, otro factor externo o uso del Producto en un entorno inadecuado, incluidos, entre otros, temperatura o humedad inadecuadas, estrés o interferencias físicas o eléctricas inusuales, fallo o fluctuación del suministro eléctrico, electricidad estática, tensión incorrecta de la línea eléctrica, etc.; (c) se haya adquirido de distribuidores o distribuidores autorizados; (d) se haya desmontado, modificado o alterado sin la autorización de Synology; (e) presente daños estéticos causados por el desgaste normal o debidos al envejecimiento normal del Producto, incluidos, entre otros, arañazos, abolladuras y roturas del plástico de los puertos, a menos que el fallo se haya producido por un defecto de los materiales o de fabricación; (f) tenga el número de serie eliminado o ilegible en el Producto, lo que impida identificarlo; (g) haya resultado dañado o haya dejado de funcionar porque el Cliente no implementó ninguna corrección, modificación, mejora, perfeccionamiento u otra actualización que Synology pusiera a su disposición, o porque el Cliente implementó, instaló o utilizó alguna corrección, modificación, mejora, perfeccionamiento u otra actualización proporcionada por un tercero; (h) haya resultado dañado, haya dejado de funcionar o sea incompatible debido a su instalación o uso con elementos no proporcionados por Synology, distintos del hardware, software u otro accesorio para el que está diseñado el Producto.

Tenga en cuenta que cada una de las situaciones anteriores estará sujeta a la inspección y verificación por parte de Synology del aspecto y las funciones del Producto. Synology puede negarse a prestar cualquier servicio de garantía, incluidos, entre otros, la reparación del Producto, el soporte técnico y la sustitución del Producto descritos en la Sección 3.3, para cualquier Producto que se encuentre en cualquiera de las situaciones anteriores.

3.3 Soporte de garantía y recurso exclusivo. Si el Cliente notifica que no se cumple alguna de las garantías establecidas en la Sección 3.1 durante el Periodo de garantía aplicable y de la manera indicada a continuación, una vez que Synology verifique dicho incumplimiento, Synology, a su elección: (a) realizará esfuerzos comercialmente razonables para reparar el Producto; (b) proporcionará soporte técnico; o (c) sustituirá el Producto que no cumpla los requisitos o una parte del mismo tras la devolución del Producto completo de conformidad con la Sección 3.4. Lo anterior establece toda la responsabilidad de Synology y el único y exclusivo recurso del Cliente por cualquier incumplimiento de la garantía conforme a la Sección 3.1 o por cualquier otro defecto o deficiencia del Producto. El Cliente prestará a Synology una asistencia razonable para diagnosticar y validar cualquier falta de conformidad del Producto. Tenga en cuenta que el soporte de garantía no incluye la recuperación de los datos almacenados en el Producto Synology ni de sus copias de seguridad. El Cliente deberá realizar una copia de seguridad de los datos almacenados antes de devolver el Producto a Synology. Synology podrá eliminar toda la información o los datos del Producto mientras presta los servicios de garantía y no será responsable de ninguna pérdida de datos que se produzca. Además, el Cliente deberá retirar todos los accesorios que no estén preinstalados, como tarjetas adaptadoras, memoria, unidades de disco duro o unidades de estado sólido, ya que Synology no será responsable de la pérdida de componentes no retirados que no estén preinstalados.

3.4 Devolución. Para las reclamaciones de garantía, el Cliente deberá devolver el Producto completo a Synology de conformidad con esta Sección 3.4. Se rechazará cualquier Producto devuelto que (a) haya sido desmontado, excepto siguiendo las instrucciones de Synology; o al que (b) se le haya retirado o alterado el número de serie, impidiendo su identificación; o que (c) haya sufrido daños durante la devolución debido a un embalaje inadecuado, incluidos, entre otros, arañazos y deformaciones, y se devolverá al Cliente a cargo de este. El Producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que Synology lo entregó, a la dirección designada por Synology, con los gastos de envío pagados por adelantado y en un embalaje suficiente para proteger su contenido. Dependiendo de la ubicación del Cliente, puede ser necesario realizar un envío internacional, y el Cliente será responsable de los aranceles aduaneros, el despacho de aduanas y todos los demás cargos relacionados con el servicio de sustitución. El Cliente será responsable del seguro y del riesgo de pérdida o daño de los artículos devueltos hasta que Synology los reciba correctamente.

Para los Clientes que compren Productos directamente en Synology Store en Europa o el Reino Unido, Synology podrá, según su criterio, enviarles etiquetas de envío prepagadas y, si corresponde, material de embalaje e instrucciones sobre cómo embalar y etiquetar correctamente sus Productos.

3.4.1 Servicio de sustitución general. Cualquier Producto devuelto por el Cliente en virtud de la Sección 3.3 deberá devolverse de conformidad con los procedimientos de sustitución vigentes de Synology y con el recibo o la factura de compra. Puede consultar más información sobre el procedimiento de sustitución en ¿Cómo puedo presentar una reclamación de garantía para mi producto Synology?

3.4.2 Servicio de Garantía ampliada Plus. (Solo aplicable al Cliente que adquiera la Garantía ampliada Plus)
(a) Servicio de sustitución directa estándar: En relación con el servicio de sustitución directa estándar, el Cliente deberá devolver primero el Producto que no cumpla los requisitos y que haya sido identificado por Synology al centro de servicio de devoluciones designado, a cargo del Cliente. La sustitución no se enviará hasta que el Producto que no cumpla los requisitos se reciba en el centro de servicio de devoluciones designado por Synology. (b) Servicio de sustitución directa avanzada: En relación con el servicio de sustitución directa avanzada, Synology enviará el Producto de sustitución a la dirección especificada por el Cliente antes de que este devuelva el Producto que no cumpla los requisitos. El Cliente deberá devolver el Producto que no cumpla los requisitos y que haya sido identificado por Synology al centro de servicio de devoluciones correspondiente, a cargo del Cliente, en un plazo de veintiocho (28) días naturales a partir de la fecha en que se apruebe la solicitud, y deberá proporcionar una autorización de tarjeta de crédito como garantía. La autorización de la tarjeta de crédito se cancelará después de que Synology haya recibido el Producto que no cumpla los requisitos devuelto por el Cliente. Si el Cliente no ha devuelto el Producto que no cumpla los requisitos en un plazo de veintiocho (28) días naturales, Synology tendrá derecho a cobrar íntegramente la garantía de la tarjeta de crédito del Cliente y a desactivar todos los servicios relacionados con los números de serie del Producto que no cumpla los requisitos y del Producto de sustitución. Además, Synology se reserva el derecho a negarse a proporcionar cualquier soporte técnico relacionado en el futuro. Las medidas mencionadas anteriormente no afectarán a los derechos legales de Synology derivados de ello.

3.5 Sustitución de productos nuevos o reacondicionados por parte de Synology. Si Synology decide sustituir algún Producto en virtud de esta Garantía establecida en la Sección 3.1, Synology enviará un Producto de sustitución por cuenta de Synology mediante el método de envío seleccionado por Synology, una vez recibido el Producto no conforme devuelto de acuerdo con la Sección 3.4 y tras validar Synology que el Producto no cumple la garantía. Antes de enviar los Productos reacondicionados a los Clientes, se ha verificado que cumplen estrictamente el estándar de calidad de Synology. Tenga en cuenta que algunos Productos reacondicionados pueden presentar determinadas manchas, arañazos u otros signos menores de desgaste. En algunos países, Synology puede, a su exclusiva discreción, aplicar el Servicio de sustitución de Synology a determinados Productos, mediante el cual Synology enviará un Producto de sustitución al Cliente antes de recibir el Producto no conforme devuelto por el Cliente («Servicio de sustitución de Synology»).

3.6 Exención de responsabilidad de las garantías. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA Y LAS SOLUCIONES PROPORCIONADAS SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, SOLUCIONES Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES, ESCRITAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SYNOLOGY RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE (A) COMERCIABILIDAD IMPLÍCITA O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO PARTICULAR; (B) GARANTÍA IMPLÍCITA DERIVADA DEL CURSO DE EJECUCIÓN, DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO COMERCIAL; (C) RECLAMACIÓN POR INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA; O (D) RECLAMACIÓN EXTRACONTRACTUAL (YA SE BASE EN NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRA TEORÍA). SYNOLOGY NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA Y RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS DATOS O LA INFORMACIÓN ALMACENADOS EN CUALQUIER PRODUCTO SYNOLOGY ESTARÁN SEGUROS Y SIN RIESGO DE PÉRDIDA DE DATOS. SYNOLOGY RECOMIENDA QUE EL CLIENTE ADOPTE LAS MEDIDAS ADECUADAS PARA REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS ALMACENADOS EN EL PRODUCTO. ALGUNOS ESTADOS/JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE AL CLIENTE.

3.7 Limitaciones de la Garantía ampliada Plus. (a) El Cliente debe completar la compra del Servicio de Garantía ampliada Plus en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de compra original del Producto nuevo. (b) Dado que Synology proporciona el Servicio de Garantía ampliada Plus únicamente en determinadas zonas, el Cliente debe seleccionar la zona en la que activará el Servicio durante el proceso de compra. Si el Cliente solicita el Servicio de Garantía ampliada Plus desde una zona distinta de la seleccionada, Synology, a su exclusiva discreción, puede no proporcionar el Servicio de Garantía ampliada Plus; (c) Excepciones de cobertura: el Servicio de Garantía ampliada Plus no se aplica a departamentos de ultramar, territorios de ultramar, regiones autónomas de ultramar ni islas distintas de la isla principal de los países y regiones.

Sección 4. Limitaciones de responsabilidad

4.1 Fuerza mayor. Synology no será responsable ni se considerará que ha incumplido o incurrido en impago en virtud de esta Garantía por cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones conforme a esta Garantía que resulte de cualquier causa o circunstancia que escape a su control razonable, incluidos, entre otros, los actos u omisiones del Cliente.

4.2 Exención de responsabilidad por determinados daños. EN NINGÚN CASO SYNOLOGY NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DEL COSTE DE COBERTURA NI DE NINGÚN DAÑO O RESPONSABILIDAD INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O SIMILAR (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS PÉRDIDAS DE DATOS, INFORMACIÓN, INGRESOS, BENEFICIOS O NEGOCIO) QUE SE DERIVE DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL PRODUCTO, CUALQUIER DOCUMENTACIÓN O SOFTWARE QUE LO ACOMPAÑE, O CUALQUIER OTRO BIEN O SERVICIO PROPORCIONADO EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA, YA SE BASE EN UN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA, INCLUSO SI SE HUBIERA INFORMADO A SYNOLOGY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

4.3 Limitación de responsabilidad. LA RESPONSABILIDAD DE SYNOLOGY Y SUS PROVEEDORES QUE SE DERIVE DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL PRODUCTO, CUALQUIER DOCUMENTACIÓN O SOFTWARE QUE LO ACOMPAÑE, O CUALQUIER OTRO BIEN O SERVICIO PROPORCIONADO EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA, SE LIMITA AL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DEL IMPORTE DE LOS DAÑOS EN LOS QUE PUEDA INCURRIR EL CLIENTE Y DE QUE LA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA. La anterior exención de responsabilidad por determinados daños y limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Las leyes de algunos estados/jurisdicciones no permiten excluir ni limitar determinados daños. En la medida en que dichas leyes se apliquen al Producto, es posible que las exclusiones y limitaciones establecidas anteriormente no se apliquen al Cliente.

Sección 5. Varios

5.1 Derechos de propiedad. El Producto y cualquier Software y documentación que lo acompañen incluyen derechos de propiedad y de propiedad intelectual de Synology y de sus proveedores y licenciantes terceros. Synology conserva y se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los derechos de propiedad intelectual del Producto, y mediante esta Garantía no se transfiere al Cliente ningún título ni propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Producto o relacionado con este, ni sobre ningún Software o documentación que lo acompañen ni sobre ningún otro bien proporcionado en virtud de esta Garantía. El Cliente deberá (a) cumplir los términos y condiciones del acuerdo de licencia de usuario final de Synology que acompañe a cualquier Software proporcionado por Synology o por un distribuidor o revendedor autorizado de Synology; y (b) no intentar aplicar ingeniería inversa a ningún Producto o componente del mismo ni al Software que lo acompañe, ni apropiarse indebidamente, eludir o infringir de cualquier otro modo ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Synology.

5.2 Cesión. El Cliente no cederá ninguno de sus derechos en virtud de esta Garantía, directamente, por efecto de la ley o de cualquier otro modo, sin el consentimiento previo y por escrito de Synology.

5.3 No se aplican términos adicionales. Salvo que esta Garantía lo permita expresamente, ninguna de las partes estará obligada por ningún término, condición u otra disposición que entre en conflicto con las disposiciones de esta Garantía y que la otra parte establezca en cualquier orden de compra, recibo, aceptación, confirmación, correspondencia o de cualquier otro modo, a menos que ambas partes acuerden expresamente dicha disposición por escrito. Asimismo, si esta Garantía entra en conflicto con los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo celebrado entre las partes con respecto al Producto, prevalecerá esta Garantía, salvo que el otro acuerdo haga referencia expresa a las secciones de esta Garantía que sustituye.

5.4 Legislación aplicable. Salvo que la legislación local lo prohíba expresamente, esta Garantía se regirá por las leyes del estado de Washington, EE. UU., para los Clientes residentes en Estados Unidos; y por las leyes de la República de China (Taiwán) para los Clientes no residentes en Estados Unidos, sin tener en cuenta ningún principio contrario de conflicto de leyes. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías ni ninguna norma que la sustituya.

5.5 Resolución de litigios. Cualquier litigio, controversia o reclamación que surja de esta Garantía o esté relacionada con ella, con el Producto o con los servicios proporcionados por Synology en relación con el Producto, o con la relación entre los Clientes residentes en Estados Unidos y Synology, se resolverá exclusiva y definitivamente mediante arbitraje conforme a las normas comerciales vigentes de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, salvo que se disponga lo contrario a continuación. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro y se limitará exclusivamente al litigio entre el Cliente y Synology. El arbitraje, o cualquier parte del mismo, no se consolidará con ningún otro arbitraje ni se llevará a cabo como arbitraje colectivo o acción colectiva. El arbitraje se celebrará en el condado de King, Washington, EE. UU., mediante la presentación de documentos, por teléfono, en línea o presencialmente, según determine el árbitro a petición de las partes. La parte vencedora en cualquier arbitraje o acción legal que tenga lugar dentro de Estados Unidos o en cualquier otro lugar recibirá todos los costes y honorarios razonables de abogados, incluidos los honorarios de arbitraje pagados por la parte vencedora. Toda decisión dictada en dichos procedimientos arbitrales será definitiva y vinculante para las partes, y podrá dictarse sentencia al respecto en cualquier tribunal competente. El Cliente entiende que, en ausencia de esta disposición, habría tenido derecho a litigar cualquier litigio, controversia o reclamación de este tipo ante un tribunal, incluido el derecho a litigar reclamaciones como parte de un arbitraje colectivo o una acción colectiva, y renuncia expresa y conscientemente a dichos derechos y acepta resolver cualquier litigio mediante arbitraje vinculante de conformidad con las disposiciones de esta Sección 5.5. Para los Clientes no residentes en Estados Unidos, cualquier litigio, controversia o reclamación descrito en esta sección se resolverá definitivamente mediante arbitraje llevado a cabo por tres árbitros neutrales de conformidad con los procedimientos de la Ley de Arbitraje de la República de China y las normas de ejecución relacionadas. El arbitraje tendrá lugar en Taipéi, República de China (Taiwán), y los procedimientos arbitrales se llevarán a cabo en inglés o, si ambas partes así lo acuerdan, en chino mandarín. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Nada de lo dispuesto en esta Sección se interpretará como una prohibición o restricción para que Synology solicite medidas cautelares u otros derechos y recursos que pueda tener conforme a la ley o la equidad por cualquier incumplimiento real o inminente de cualquier disposición de esta Garantía relacionada con los derechos de propiedad intelectual de Synology.

5.6 Honorarios de abogados. En cualquier arbitraje, mediación u otra acción o procedimiento legal para hacer valer derechos o recursos en virtud de esta Garantía, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar, además de cualquier otra reparación a la que pueda tener derecho, los costes y los honorarios razonables de abogados.

5.7 Restricciones de exportación. Reconoce que el Producto puede estar sujeto a restricciones de exportación de EE. UU. Cumplirá todas las leyes y normativas aplicables al Producto, incluidas, entre otras, las Normativas de Administración de Exportaciones de EE. UU.

5.8 Divisibilidad. Si un tribunal competente considera que alguna disposición de esta Garantía no es válida, es ilegal o no puede hacerse cumplir, el resto de esta Garantía seguirá estando plenamente vigente.

5.9 Acuerdo completo. Esta Garantía constituye el acuerdo completo y reemplaza todos los acuerdos anteriores entre Synology y el Cliente relacionados con el objeto de la presente. Ninguna enmienda, modificación o renuncia a cualquiera de las disposiciones de esta Garantía será válida a menos que se establezca en un documento escrito firmado por la parte que deba quedar vinculada por ella.

5.10 Pago y terminación del servicio Garantía ampliada Plus. (a) Una vez que Synology verifique el pedido de compra, el Cliente deberá pagar inmediatamente todos los cargos e impuestos. Synology se reserva el derecho a no proporcionar el servicio Garantía ampliada Plus a los Clientes que no cumplan los requisitos o que sean menores de edad legal. (b) El Cliente que no haya utilizado el servicio Garantía ampliada Plus durante los treinta (30) días posteriores a la compra del Producto podrá presentar una solicitud de terminación mediante un ticket de asistencia técnica dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra.