"Nuestra profesión es única. Los bomberos deben tener acceso a la tecnología más reciente y fiable, ya que cada minuto cuenta y las vidas de las personas dependen de ello. Gracias a la facilidad de instalación y gestión de las soluciones de Synology, hemos podido configurar nuestra infraestructura de forma rápida y sencilla sin grandes interrupciones de servicio. El uso de MailPlus por parte de los 370 miembros de nuestro personal también nos ayuda a comunicarnos de forma segura y fiable".

Arnaud Brouwers, director de comunicaciones y planificación de emergencias de Zone NAGE

El Desafío

En 2015, cuando se creó la zona de rescate, se agruparon varios parques de bomberos que hasta aquel momento eran independientes. Cada uno de estos parques de bomberos tenía su propia infraestructura de TI, con diferentes especificaciones, lo que dificultaba la gestión del personal de TI.

La zona de rescate Zone NAGE se diseñó para consolidar todos sus sistemas y sustituirlos por una infraestructura fácil de implementar y gestionar. La modificación de la infraestructura existente requería tiempo y procesos administrativos prolongados, lo que les motivó a buscar un sistema escalable y rentable. Las soluciones de Synology se adaptaban perfectamente al presupuesto y permitían que la zona de rescate Zone NAGE tuviese una infraestructura moderna y fácilmente ampliable para que pudiesen centrarse en salvar vidas.

La Solución

Comunicación segura y fiable entre 370 empleados con Synology MailPlus

El objetivo de la zona de rescate era mejorar la colaboración y las comunicaciones entre los 370 bomberos y el personal de apoyo, ya que gestionan más de 20 000 operaciones al año. Se dirigieron a Synology en busca de una plataforma de comunicaciones fiable y segura. Suite de colaboración de Synology: Synology MailPlus , Synology Chat, Synology Drive y Synology Calendar ayudaron a sincronizar y mejorar la eficacia de las comunicaciones entre los cuatro parques de bomberos. El diseño intuitivo de las aplicaciones y la estrecha integración entre ellas permitieron una transición sencilla y fluida. 

Una solución para realizar copias de seguridad de todo

La zona de rescate Zone NAGE gestiona una cantidad considerable de datos dispersos por varios sitios, como datos de videovigilancia, ordenadores, máquinas virtuales y varias bases de datos. Con la ayuda de Synology Active Backup for Business, pudieron centralizar todas las tareas de copia de seguridad. La solución multiplataforma de Synology permite a la organización realizar una copia de seguridad de su instalación de Windows Server que contiene dos bases de datos SQL y 17 máquinas virtuales alojadas en VMware.

Infraestructura sólida

Con vidas en juego, los bomberos de Zone Nage necesitaban un sistema fiable al que pudieran acceder en cualquier momento. Mediante el uso de clústeres high-availability con Synology High Availability (SHA), la implementación completa podía estar protegida frente a cualquier fuente de fallo individual. La base principal de la nueva infraestructura consta de cuatro RS18017xs+ y dos RS1219+, distribuidos en tres clústeres high-availability. El clúster RS1219+ se encarga de las cargas de trabajo más ligeras, como  Synology Web Station  y  Synology VPN Server, y la implementación de dos clústeres RS18017xs+ permite hacer frente a cargas de trabajo más pesadas, como las soluciones de la suite de colaboración y Synology Directory Server para la autenticación. Esta configuración vuelve la infraestructura de Zone NAGE muy resistente, lo que garantiza que las comunicaciones e incluso el sistema de asignación (configurado en Synology Web Station) estarán disponibles en todo momento.

Para las copias de seguridad, Zone NAGE también incorporaba Synology Hyper Backup en sus planes de infraestructura. Synology Hyper Backup admite la copia de seguridad de datos, la configuración del sistema y los paquetes instalados. Por ejemplo, Synology Directory Server no solo se instala en dos RS18017xs+ en un clúster high-availability, sino que también se realiza una copia de seguridad de él en un RS2416+ mediante Hyper Backup. Si hay algún problema con la disponibilidad de la red o la alimentación del clúster RS18017xs+, pueden localizar los datos de copia de seguridad en el RS2416+ y restaurarlos en el propio RS2416+ o en otro dispositivo Synology para reanudar los servicios.


Ventajas

Synology ofrece una solución completa, fiable y fácil de implementar. La fiabilidad del servicio proporcionada por los clústeres SHA aporta a Zone NAGE una infraestructura fiable para el almacenamiento, además de potenciar su software de asignación. La suite de comunicaciones y productividad proporciona herramientas intuitivas y modernas que permiten a los bomberos sincronizar y colaborar con diferentes parques de bomberos, incluso cuando se encuentran en diferentes ciudades. La cartera de soluciones de Synology se ha diseñado para hacer frente de una forma rentable y fácil de implementar no solo al almacenamiento de datos, sino también a los difíciles retos a los que se enfrentan todas las organizaciones y empresas.

Acerca de Zone NAGE

Fundada en 2015, la "zona de rescate" Zone NAGE (zona NAGE de seguridad) es una de las tres zonas de rescate de la región belga de Namur. El área abarca 10 municipios y protege a más de 210 000 ciudadanos, 24 horas al día, 7 días a la semana. La zona cuenta con el servicio de cuatro parques de bomberos con más de 370 efectivos. Realizan más de 20 000 operaciones de bomberos y ambulancias cada año.

   

Modelos recomendados

  • RS18017xs+ × 4
  • RS2416+ × 5
  • RS1219+ × 2

Características recomendadas

  • Synology High Availability
  • Synology MailPlus
  • Synology Chat
  • Synology Drive
  • Active Backup for Business
  • Hyper Backup
  • VPN Server
  • Synology Calendar
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