Escuela de Trabajo Social, Universidad de Washington
"Gracias a Active Backup for Business, todas nuestras copias de seguridad están centralizadas y disponibles de forma ininterrumpida, lo que nos ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y a cumplir con las regulaciones de la FERPA".
Robert Hendricks, director de sistemas de servidores y sitios web de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Washington
La Empresa
La Universidad de Washington (UW) es una universidad pública de investigación ubicada en la ciudad estadounidense de Seattle, en el estado de Washington. Esta institución es una de las universidades más destacadas, que ocupa el octavo lugar a nivel mundial en 2021 y el segundo lugar entre las instituciones públicas estadounidenses en 2019 según la revista U.S. News & World Report.
La Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Washington se encuentra entre las principales escuelas de trabajo social del mundo. Este centro dedicado a la innovación social, ocupa el tercer lugar entre 262 programas avanzados de estudio de trabajo social de EE. UU. El centro cuenta con más de 600 estudiantes matriculados en programas de grado y posgrado.
El Desafío
Originalmente, la Escuela de Trabajo Social contaba con una estrategia de copia de seguridad para sus servidores, pero carecía de un plan unificado para la mayoría de las estaciones de trabajo de sobremesa. Esto supuso todo un reto para el personal de TI del centro cada vez que se necesitaba recuperar datos.
En 2019, comenzaron a buscar una nueva solución de copia de seguridad que les permitiera proteger los datos almacenados en dispositivos móviles y de escritorio de casi 300 docentes y miembros del personal.
El centro consideró implementar una solución de copia de seguridad en la nube con datos ilimitados para sus cientos de usuarios, pero se calculó que esto tendría un coste de 250 000 USD al año. Para garantizar la privacidad de la información confidencial de sus estudiantes y clientes, esta nueva solución también debía cumplir con las directrices de FERPA, lo que redujo las opciones disponibles en gran medida.
La escuela necesitaba una solución de copia de seguridad consolidada, centralizada y flexible que, además, resultara rentable, no requiriera mantenimiento y fuese conforme con la normativa.
La Solución
Robert Hendricks, director de sistemas de servidores y sitios web de la Escuela de Trabajo Social, se encargó de buscar una solución alternativa. Descubrió que la oferta de software de Synology ofrecía soluciones para la realización de copias de seguridad extremos tras utilizar sus herramientas para tareas de gestión de vigilancia y almacenamiento en un trabajo previo.
Tras analizar las opciones disponibles, Robert se dio cuenta de que invertir 6000 USD en Synology NAS y Active Backup for Business les permitiría obtener los mismos resultados sin necesidad de gastar 250 000 USD al año en los servicios de un proveedor de soluciones de copia de seguridad en la nube.
El centro adquirió un DS3617xs capaz de almacenar más de 100 TB. Al combinar Active Directory junto con plantillas predefinidas según el tipo de dispositivo en Active Backup for Business, Robert logró instalar el agente en aproximadamente 200 dispositivos del centro y estableció copias de seguridad centralizadas.
El centro también implementó una unidad DS918+ para funcionar como Synology Drive Server y garantizar la colaboración con organizaciones externas.
Ventajas
La implementación de un único Synology NAS ha permitido a la Escuela de Trabajo Social implementar una solución de copia de seguridad centralizada y rentable en cientos de terminales de sobremesa de todo el departamento.
Ahora, el equipo de TI del centro es capaz de restaurar equipos al completo gracias a Active Backup for Business. Esto resultó útil tras el robo de uno de sus portátiles. El personal de TI minimizó el tiempo de inactividad durante el proceso de restauración mediante las rápidas funciones de copia de seguridad y restauración de todos los archivos del usuario que ofrece Active Backup for Business.
La escuela también aprovechó las herramientas de sincronización de archivos y colaboración proporcionadas por Synology Drive. En algunas situaciones de almacenamiento local, los contratistas del departamento no podían utilizar los servicios en la nube más conocidos, como Google Drive, One Drive y Dropbox.
Al utilizar sus DS918+ como servidor de Synology Drive, el centro estableció una solución totalmente local y segura para que cualquier organización externa pudiera colaborar y compartir archivos de investigación confidenciales sin problemas.
"Funciona a la perfección en este nuevo escenario de trabajo híbrido con todos nuestros usuarios y dispositivos remotos", afirma Hendricks.
En resumen, Synology Active Backup for Business proporcionó una solución de copia de seguridad completa y flexible que permitió al departamento ahorrar decenas de miles dólares y acelerar los procesos de restauración y recuperación de archivos, mientras que Synology Drive garantizó que el uso compartido de archivos y la colaboración resultaran sencillos y seguros.
Modelos recomendados
- DS3617xs
- DS918+
Características recomendadas
- Active Backup for Business centraliza el proceso de copia de seguridad de 200 dispositivos
- Synology Drive garantiza una colaboración perfecta entre organizaciones
- Las soluciones de Synology cumplen con las directrices de FERPA en lo referente a información confidencial del cliente