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Korean Air eleva la productividad con Synology Office Suite
+80 %
Eficiencia laboral
>1.000
Usuarios simultáneos
Synology Office Suite ha transformado la eficiencia de nuestro departamento, no solo reduciendo los costos de TI, sino también permitiéndonos mantener el control total sobre nuestros datos.
Im Seong-han, Subgerente, División de Negocios Aeroespaciales de Korean Air
El desafío
Cuellos de botella de productividad
La División de Negocios Aeroespaciales de Korean Air, responsable del diseño y fabricación de vehículos aéreos no tripulados (UAV) avanzados, componentes críticos para aviones de Boeing y Airbus, y vehículos de lanzamiento espacial, emplea a más de 1,000 profesionales. Históricamente, el departamento dependía en gran medida de los correos para la colaboración y el intercambio de archivos, lo que resultaba en hilos de correo electrónico complejos que obstaculizaban significativamente la eficiencia.
A medida que la organización creció, crecieron las preocupaciones sobre la seguridad de los datos, la escalabilidad y la propiedad, lo que llevó a Korean Air a buscar una mejor solución.
La solución
Seguro y agilizado
Para cumplir sus objetivos de seguridad y gestión de datos, Korean Air renovó su infraestructura de TI, pasando de una variedad fragmentada de costosos servicios SaaS a la plataforma unificada de almacenamiento local y productividad de Synology.
Dos clústeres de alta disponibilidad de Synology formaron la base de la implementación. Un clúster aloja Synology Drive, Office y Chat, que sirvieron como el servidor de archivos principal del departamento, la edición colaborativa y el sistema de mensajería instantánea. El segundo clúster se encarga de ejecutar Synology MailPlus, Calendar, Contacts y una máquina virtual que aloja la solución privada de videoconferencia y audioconferencia de la organización.
Para la copia de seguridad y la recuperación ante desastres, un sistema Synology dedicado actúa como destino de copia de seguridad, utilizando herramientas integradas como Hyper Backup para simplificar todo el proceso y mantener la eficiencia del almacenamiento y la seguridad de los datos.
Los beneficios
Eficiencia por las nubes
Con la plataforma Synology implementada, los flujos de trabajo tradicionales de varios días se modernizaron, logrando una mejora estimada del 80% en la productividad en todo el departamento.
Los engorrosos hilos de correo electrónico y los archivos dispersos fueron reemplazados por un repositorio centralizado y seguro de archivos, con controles de permisos detallados y propiedad total de los datos. Además, Synology Drive garantiza que los datos locales en los dispositivos de los empleados se sincronicen automáticamente con el servidor central, reduciendo la carga de trabajo del departamento de TI.
La renovación también resultó financieramente ventajosa, ya que el costo total de propiedad generó más del 40% de ahorro en comparación con el enfoque anterior basado en SaaS.
Sobre el cliente
Fundada en 1969, Korean Air es la aerolínea insignia y más grande de Corea del Sur, reconocida por su compromiso con la seguridad, la excelencia operativa y una red verdaderamente global. Opera una flota moderna que conecta más de 120 ciudades en seis continentes, desempeñando un papel fundamental en el transporte aéreo internacional.
La aerolínea se ubica constantemente entre los principales Proveedores del mundo, reconocida por organizaciones como Skytrax y AirlineRatings por sus altos estándares en seguridad, calidad de servicio e innovación. Como miembro fundador de la SkyTeam Alliance, Korean Air ofrece a los pasajeros amplias opciones de rutas y conectividad global sin interrupciones.
Más allá de las operaciones de pasajeros y carga, la División de Negocios Aeroespaciales de Korean Air contribuye a los sectores de aviación y defensa de Corea del Sur mediante el mantenimiento avanzado de aeronaves, la fabricación de aeroestructuras y el desarrollo de sistemas aéreos no tripulados.
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