"Synology nos ayuda a reducir los costes de recursos humanos y mantenimiento de los programas comerciales, así como a optimizar las operaciones del servidor de archivos y de copia de seguridad/restauración".

Anteriormente, SK Shipping tenía que contar con personal de TI dedicado a gestionar un servidor de archivos basado en x86, que se empleaba para almacenar datos confidenciales cruciales para sus operaciones. Su solución de copia de seguridad implicaba trasladar los archivos existentes a un SAN mediante el uso de software de terceros y, a continuación, realizar copias de seguridad en cinta. En caso de producirse un fallo catastrófico en el equipo o un desastre natural, era preciso restaurar los datos mediante esas cintas, un proceso lento y laborioso. Este método también cuesta a la empresa 7 millones de won coreanos (aprox. 6000 USD) al año solo en mantenimiento.

Gestionar ciertas reclamaciones de ventas también resultaba un dolor de cabeza. Cuando era necesario restaurar grandes cantidades de datos ya archivados en cintas, no solo resultaba difícil localizar y restaurar archivos específicos en el servidor, sino que todo el proceso podía tardar una semana o más. Se requería mucho tiempo y recursos humanos para dichas reclamaciones, lo que afectaba negativamente a los equipos de TI y a la eficiencia laboral de todos los empleados.

Su proceso anterior era costoso y lento, y empleaba una gran cantidad de recursos.

"Con tantos productos de gestión de datos en el mercado, no era fácil elegir una solución. Después de investigar detenidamente los puntos fuertes y débiles de cada producto y su fabricante, finalmente optamos por Synology", explicó Kwak Ho-Dong. "En un entorno empresarial, el almacenamiento de datos es fundamental, por lo que nuestro NAS debía ser estable y fácil de utilizar. Desde este punto de vista, decidimos que Synology era la elección lógica. Su sistema operativo DSM, estable, intuitivo y fácil de usar, los sitúa en una liga propia", añadió Kwak.

Actualmente, SK Shipping utiliza un Synology SA3200D como servidor de archivos principal, que aloja datos de más de 200 empleados, de los cuales unos 50 trabajan fuera de las instalaciones en Ulsan, Busan y Geoje. Diseñado para ofrecer una alta disponibilidad y escalabilidad, el SA3200D permite a los administradores de TI implementar, ampliar y gestionar fácilmente servicios importantes al tiempo que garantiza la continuidad del servicio.

En lugar de la copia de seguridad en cinta, la empresa ahora utiliza Hyper Backup para crear copias de seguridad diarias de datos del SA3200D en una unidad RS819 independiente. La automatización de este proceso ha eliminado la necesidad de intervención humana, lo que libera recursos de TI, y ahorra tiempo y dinero a la empresa.

Además de Hyper Backup, SK Shipping ha implementado Synology Snapshot Replication para proporcionar copias de seguridad puntuales de carpetas compartidas que datan de hace tres años. Ahora los empleados pueden recuperar datos con tan solo unos clics y sin asistencia de TI, lo que facilita el proceso y lo hace 10 veces más rápido.