Interasia
"Kami menyukai layanan andal Synology NAS sebesar fungsi pencadangannya yang komprehensif, mudah digunakan, dan terintegrasi. Rasio biaya-kinerja juga kompetitif: Apa lagi yang bisa kita minta?"
— Alex Wang, Teknisi Sistem di Departemen MIS Interasia Lines
The Company
Sejak tahun 1967, Interasia Lines telah membangun jaringan layanan pengiriman kontainer laut yang dapat diandalkan di seluruh kawasan Asia-Pasifik, termasuk antara Jepang, Singapura, Cina, Hong Kong, Taiwan, India, Thailand, dan Korea. Interasia berada di garis depan pergerakan industri pengiriman menuju kontainerisasi pada 1960-an. Perusahaan terus merangkul inovasi dan ekspansi geografis sambil memberikan layanan andal dan berkualitas tinggi kepada pelanggan mereka.
Perusahaan telah lama menerapkan Synology NAS sebagai solusi server file dan server penyimpanan untuk sistem keuangan perusahaan. Dengan menggunakan sistem Synology, ia telah menciptakan infrastruktur yang andal untuk lebih dari 120 karyawan di kantor pusat mereka di Taipei.
The Challenge
Industri pengiriman semakin menjadi sasaran serangan ransomware. Perusahaan pengiriman terkemuka termasuk CMA CGM, COSCO, MSC, dan Maersk selama lima tahun terakhir semuanya menjadi korban serangan malware yang telah memaksa mereka untuk menghentikan operasi dan menanggung biaya ratusan juta dolar atas kerusakan dan kehilangan pendapatan. Untuk memastikan kelancaran operasi bisnis dan menangkis ancaman ransomware, Interasia Lines memutuskan untuk menerapkan infrastruktur pencadangan di luar lokasi. Namun, seiring berkembangnya bisnis, data Interasia juga bertambah: Menemukan solusi pencadangan hemat biaya yang cocok dengan infrastruktur IT saat ini ternyata bukan tugas yang mudah.
"Permintaan pengiriman barang telah meningkat karena COVID-19. Kami perlu menerapkan pencadangan di luar lokasi secepat mungkin untuk melindungi jumlah data bisnis penting yang meningkat secara eksponensial,” kata Alex Wang, Teknisi Sistem di Departemen MIS.
Pada awalnya, perusahaan mempertimbangkan hanya menambahkan server fisik untuk melakukan pencadangan sekunder. Namun, itu akan membutuhkan ruang khusus tambahan, yang tidak tersedia di kantor pusat mereka, karena ruang server tunggal sudah beroperasi pada kapasitas penuh. Perusahaan tidak memiliki pengalaman sebelumnya dalam menyewa ruang server, atau waktu yang diperlukan untuk mengevaluasi apakah beberapa penyedia memenuhi standar perusahaan.
Selain itu, lokasi perusahaan lain tidak memiliki cukup profesional IT di lokasi untuk menerapkan dan memelihara solusi perangkat keras secara mandiri, yang berarti bahwa tim IT di kantor pusat harus turun tangan dan memberikan dukungan ke beberapa kantor lokal jika mereka menerapkan infrastruktur fisik yang baru.
The Solution
Setelah membandingkan beberapa solusi, tim memutuskan untuk mengatasi semua tantangan mereka sekaligus dengan solusi penyimpanan cloud Synology, C2 Storage.
Menggunakan C2 Storage Synology sendiri sebagai lokasi cadangan di luar lokasi jarak jauh memungkinkan Interasia untuk menerapkan dengan cepat solusi yang akan membantunya pulih dari serangan ransomware terburuk sekalipun dengan cara yang cepat dan efisien. Yang terbaik dari segalanya, ini bisa dilakukan dengan perangkat keras Synology yang ada.
"Sekarang kami telah menggunakan Synology NAS selama bertahun-tahun. "Kami menyukai layanannya yang andal sebesar fungsi pencadangannya yang komprehensif, mudah digunakan, dan terintegrasi,” kata Wang. "Segera setelah kami mengetahui bahwa penawaran Synology mencakup C2, sebuah solusi pencadangan cloud, kami memutuskan untuk mengujinya."
Melindungi data penting dengan pencadangan 3-2-1
Untuk layanan file dan sistem keuangan yang berjalan di Synology NAS, Interasia Lines mengandalkan Snapshot Replication untuk membuat pencadangan lokal dalam hitungan detik dan Hyper Backup untuk mengarsipkan dan menyimpan data dengan aman ke unit Synology lainnya.
“Synology NAS hadir dengan keluarbiasaan solusi pencadangan yang mudah digunakan. Ambil contoh Snapshot Replication, misalnya: Antarmukanya cukup intuitif sehingga sebagian besar karyawan dapat memulihkan data sendiri, mengurangi beban administrator IT," kata Wang. Namun, meskipun sangat efisien, strategi pencadangan lokal menandakan bahwa sistem tersebut masih terkena ancaman apa pun yang mungkin memengaruhi integritas fisik server pencadangan atau seluruh jaringan perusahaan, terutama jika kredensial administratif disusupi.
Menambahkan pencadangan reguler ke C2 Storage telah menyelesaikan masalah ini dengan membuat salinan di luar lokasi dengan multi-versioning, yang memungkinkan perusahaan untuk sepenuhnya mematuhi prinsip pencadangan 3-2-1 untuk memiliki "setidaknya tiga salinan data, dalam dua format berbeda, dengan salah satu cadangan disimpan di luar lokasi."
Strategi gabungan karena memiliki pencadangan lokal dan menggunakan C2 Storage memastikan perlindungan penuh data yang mengemban misi sangat penting, yang sekarang dapat diakses dan dipulihkan dengan cepat sekalipun dalam menghadapi waktu henti jaringan lokal, pencurian, atau bencana alam.
"Kami mengatur pencadangan ke Synology C2 dan Snapshot Replication agar berjalan setiap jam, mengatur tugas pencadangan setengah jam untuk mencapai Recovery Point Objective (RPO) sesingkat 30 menit," kata Wang. "Pengaturan ini sangat berguna ketika beberapa rekan melakukan pengeditan pada file yang sama dalam waktu singkat," tambah Wang. "Konten yang dihasilkan membingungkan dan pemimpin tim memutuskan untuk memulihkan file ke versi sebelumnya. Kami mampu melakukannya dalam hitungan detik, membuat anggota tim tidak perlu memulai dari awal dan bahkan tidak perlu menunggu file dipulihkan."
Bagaimana solusi pencadangan Synology membantu Interasia mencapai prinsip pencadangan 3-2-1:
- 3 salinan data: 1. Snapshot untuk Synology NAS（A）．2. Pencadangan ke lokal lain NAS（B）．3. Synology C2（C）
- 2 jenis media: 1. Synology NAS lokal（A、B）．2. Synology C2（C）
- 1 salinan di situs kedua: Synology C2（C）
The Benefits
Pencadangan yang komprehensif, dan cepat,
"Synology memberikan efisiensi pencadangan yang sangat baik. Untuk cadangan per jam kami di kantor pusat, Hyper Backup dan C2 Storage menyelesaikan pencadangan di luar lokasi dalam waktu 12 menit, bahkan ketika lebih dari 120 karyawan mengedit file yang berbeda.”
Antarmuka C2 Storage yang intuitif dan pengoperasian yang sederhana juga berdampak positif terhadap efisiensi manajemen pencadangan.
Dan untuk melengkapi semuanya, "C2 Storage cepat saat memulihkan file," kata Wang.
"Kami telah menggunakan Snapshot Replication untuk sementara waktu sekarang, dan ini secara signifikan lebih cepat dalam mencadangkan dan memulihkan daripada solusi lain yang telah kami coba. Ini juga memiliki antarmuka yang intuitif, yang lebih lanjut mempercepat proses restorasi."
Solusi berbasis cloud yang hemat biaya
Pada tahap awal mengevaluasi solusi di luar lokasi, Interasia Lines menguji layanan penyimpanan cloud umum seperti Google dan Dropbox. Hasilnya sangat baik untuk pencadangan C2 Storage, sementara harganya terbukti sangat kompetitif.
"Berdasarkan kebutuhan penyimpanan data 3 TB di kantor pusat kami, C2 Storage lebih terjangkau dibanding solusi cloud lain," kata Wang.
Faktor penting lain yang mendukung C2 Storage adalah karena integrasi aslinya dengan aplikasi Synology NAS. IT hanya perlu mengatur jadwal pencadangan sekali dan pemberitahuan status tugas otomatis mudah dikonfigurasi, mengurangi beban kerja IT.
"Untuk data yang disimpan di Synology NAS, C2 tidak diragukan lagi merupakan solusi pencadangan cloud terbaik," kata Wang.
Manajemen pusat menyederhanakan IT
Di samping kantor pusat mereka di Taipei, kantor Kaohsiung dan Taichung Interasia, serta cabang luar negeri mereka semua menggunakan Synology NAS untuk menyediakan layanan file. Sementara di masa lalu kantor pusat perlu sering memberikan dukungan kepada kantor-kantor lokal, sekarang hampir sepenuhnya independen.
"Kami sangat puas dengan aplikasi pencadangan Synology. Kami berharap dapat terus memperbarui langganan C2 dan secara bertahap memperluas penerapan untuk melingkupi data tambahan di Jepang, Singapura, India, dan kantor cabang kami lainnya."
Recommended Models
- RS3617RPxs
- DS1517
Recommended Features
- Hyper Backup: GUI yang mudah digunakan menyederhanakan alur kerja IT
- Snapshot Replication: efisiensi pencadangan yang sangat baik dan portal pemulihan intuitif untuk klien
- Synology C2: solusi pencadangan di luar lokasi Cloud yang terjangkau