Beim Zugriff auf Ihren Synology NAS über Ihr lokales Netzwerk wie DSM, Dateidienste oder PING treten Verbindungsprobleme auf.

• Überprüfen Sie den Status der Power-LED-Anzeige
• Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Synology NAS mit dem lokalen Netzwerk
• Überprüfen Sie, ob Ihr Synology NAS nicht mehr reagiert

Überprüfen Sie den Status der Power-LED-Anzeige

1. Die Power-LED ist aus : Dies bedeutet, dass Ihr Gerät ausgeschaltet ist. Starten Sie Ihr Synology NAS. Wenn Sie es nicht starten können, könnte ein Problem mit der Stromversorgung, dem Adapter oder anderen Hardwareproblemen vorliegen. Wenn Ihr Synology NAS noch in der Garantiezeit ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort, um einen RMA-Service zu erhalten.
2. Die Power-LED blinkt : Das Gerät wird ein- oder ausgeschaltet. Warten Sie eine halbe Stunde, bevor Sie erneut versuchen, die Verbindung zum Gerät herzustellen. Wenn die Power-LED weiterhin blinkt, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es wieder an, bevor Sie es wieder einschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie diesen Artikel zur Fehlerbehebung. ¹
3. Die Power-LED leuchtet : Das Gerät ist eingeschaltet. Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Synology NAS zugreifen können, kann dies an Netzwerkproblemen liegen. Fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort, um dieses Problem zu beheben.

Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Synology NAS mit dem lokalen Netzwerk

1. Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeigen der verbundenen LAN-Ports an Ihrem Synology NAS ordnungsgemäß blinken. ²
2. Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeigen Ihres Switches oder Routers ordnungsgemäß blinken.
3. Führen Sie einen PING-Befehl aus, um die Verbindung zwischen Synology NAS und Ihrem Computer zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
4. Suchen Sie Ihr Synology NAS mit einer der folgenden Methoden. Wenn Sie Ihr Gerät mit einem dieser Tools nicht finden können, lesen Sie diesen Artikel.
   • Web Assistant : Geben Sie find.synology.com in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein.
   • Synology Assistant : Dieses Desktop-Dienstprogramm finden Sie im Download-Zentrum > Wählen Sie Ihr Synology NAS -Modell aus > Registerkarte Desktop-Dienstprogramme.
5. In Web Assistant oder Synology Assistant können Sie alle Ihre Synology-Geräte und deren Status sehen. ³ Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Liste.
   • Nicht installiert : Die Installation nicht fortsetzen, da sonst alle Ihre Daten gelöscht werden. Wenn Sie Ihre Daten von Ihren Laufwerken wiederherstellen müssen, lesen Sie diesen Artikel.
   • Konfiguration verloren/Migrierbar : Die Daten in den freigegebenen Ordnern werden nach der Neuinstallation von DSM nicht gelöscht.
   • Bereit : Das System wurde erfolgreich installiert und ist betriebsbereit.
   • Verbindung fehlgeschlagen : Möglicherweise liegt ein Problem mit der Netzwerkverbindung Ihres Synology NAS vor. Um die Einstellungen Ihres NAS zurückzusetzen, halten Sie die RESET-Taste vier Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen Signalton hören. ^{4 5} Weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihres Synology NAS finden Sie in dieser Anleitung für DSM 6.2.3 und niedriger und dieser Anleitung für DSM 6.2.4 und höher.

Überprüfen Sie, ob Ihr Synology NAS nicht reagiert

Wenn Ihr Synology NAS nach den oben genannten Methoden immer noch nicht reagiert, lesen Sie diesen Artikel zur weiteren Fehlerbehebung.