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osTicket

osTicket ist ein offenes Support-Ticket-System. Es wurde entwickelt, um Supportanfragen zu vereinheitlichen und die Effizienz des Kundendienstes zu erhöhen, indem den Mitarbeiten die Werkzeuge gegeben werden, um einen schnellen und effektiven Support anbieten zu können. Es kann Anfragen per E-Mail, Telefon und Webbasierte Formulare in einer einfachen und benutzerfreundlichen Mehrfachbenutzerschnittstelle vereinheitlichen.

osTicket.com1.14.5-0140

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Eingesetzte Modelle

  • Serie FS:FS6400, FS3600, FS3400, FS3017, FS2017, FS1018
  • Serie SA:SA3600, SA3400, SA3200D
  • Serie 21:RS4021xs+, RS3621xs+, RS3621RPxs, RS2821RP+, RS2421RP+, RS2421+, RS1221RP+, RS1221+, DS1821+, DS1621xs+, DS1621+, DVA3221
  • Serie 20:RS820RP+, RS820+, DS1520+, DS920+, DS720+, DS620slim, DS420+, DS420j, DS220+, DS220j, DS120j
  • Serie 19:RS1619xs+, RS1219+, RS819, DS2419+II, DS2419+, DS1819+, DS1019+, DS419slim, DS119j, DVA3219
  • Serie 18:RS3618xs, RS2818RP+, RS2418RP+, RS2418+, RS818RP+, RS818+, DS3018xs, DS1618+, DS918+, DS718+, DS418, DS418play, DS418j, DS218+, DS218, DS218play, DS218j, DS118
  • Serie 17:RS18017xs+, RS4017xs+, RS3617xs+, RS3617RPxs, RS3617xs, RS217, DS3617xsII, DS3617xs, DS1817+, DS1817, DS1517+, DS1517
  • Serie 16:RS18016xs+, RS2416RP+, RS2416+, RS816, DS916+, DS716+II, DS716+, DS416, DS416play, DS416slim, DS416j, DS216+II, DS216+, DS216, DS216play, DS216j, DS216se, DS116
  • Serie 15:RS815RP+, RS815+, RS815, RC18015xs+, DS3615xs, DS2415+, DS2015xs, DS1815+, DS1515+, DS1515, DS715, DS415+, DS415play, DS215+, DS215j, DS115, DS115j
  • Serie 14:RS3614xs+, RS3614RPxs, RS3614xs, RS2414RP+, RS2414+, RS814RP+, RS814+, RS814, RS214, DS414, DS414slim, DS414j, DS214+, DS214, DS214play, DS214se, DS114
  • Serie 13:RS10613xs+, RS3413xs+, DS2413+, DS1813+, DS1513+, DS713+, DS413, DS413j, DS213+, DS213, DS213j, DS213air
  • Serie 12:RS3412RPxs, RS3412xs, RS2212RP+, RS2212+, RS812RP+, RS812+, RS812, RS212, DS3612xs, DS1812+, DS1512+, DS712+, DS412+, DS212+, DS212, DS212j, DS112+, DS112, DS112j
  • Serie 11:RS3411RPxs, RS3411xs, RS2211RP+, RS2211+, RS411, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS411+II, DS411+, DS411, DS411slim, DS411j, DS211+, DS211, DS211j, DS111