Centrum podpory Synology

Promluvte si s expertem Synology

Všichni naši experti prošli kompletním důkladným proškolením a disponují solidními znalostmi a zkušenostmi. Neváhejte se na nás obrátit, kdykoli budete mít dotazy týkající se produktů Synology. Naši experti vaše problémy vyřeší během pár okamžiků.

Záruka na produkt

Prodloužení záruky

Zakoupením prodloužené záruky Synology prostřednictvím regionálního distributora nebo prodejce získáte prodlouženou záruku na produkt Synology. Tato služba je k dispozici pouze do 30 dní od zakoupení.

Další informace

Jak to funguje

Omezená záruka platí od data zakoupení. Pokud dojde k závadě produktu Synology v záruční době, obraťte se na distributora nebo prodejce a požádejte o servisní opravu.

Další informace

Notes:

V následujících situacích nebude společnost Synology technickou podporu poskytovat:
  1. Problémy způsobené používáním paměti RAM jiného výrobce nebo používáním disků či karet PCIe neuvedených v seznamu kompatibilních produktů.
  2. Ukončení životnosti produktů: Podívejte se do sloupce „Aktualizace DSM“ na stránce Stav podpory k produktům.
  3. Produkt byl rozebrán bez svolení společnosti Synology.
  4. Problémy způsobené používáním jiných než originálních produktů, softwaru nebo aplikací společnosti Synology.