Kvůli Velikonočním svátkům budou objednávky provedené mezi 6. a 10. dubnem odeslány až po 11. dubnu 2023.
Vychutnejte si inteligentní správu sítě
Prozkoumejte repasované produkty s certifikací Synology
Proto nakupujte u nás
Proto nakupujte u nás
Bezplatná doprava
Bezplatná standardní doprava1 u objednávek nad 200 Euro.
Volitelné zrychlené doručení
Svoji objednávku můžete mít už další den
Možnost navrácení zboží do 30 dní
30denní záruka vrácení peněz u všech objednávek2
Záruka společnosti Synology
Přímá technická podpora a služba reklamace RMA
Časté dotazy
Doručení
Platba
Navrácení a refundace
Správa objednávky
Doručení
Kam si mohu nechat zaslat objednávky z obchodu Synology?
Za jak dlouho po objednání produkty obdržím?
Platí se za dopravu?
Můžu změnit dodací adresu po provedení objednávky?
Platba
Jaké platební metody jsou k dispozici v obchodu Synology?
Můžu změnit platební metodu po provedení objednávky?
Navrácení a refundace
Do kolika dní můžu produkty vrátit?
Jak probíhá proces navrácení?
Co mám dělat, když obdržím vadný produkt nebo produkt, u kterého chybí nějaké příslušenství?
Jak dlouho po požádání o navrácení zboží obdržím refundaci?
Vydáváte při refundacích dobropisy?
Správa objednávky
Kde si mohu zkontrolovat stav objednávky?
Můžu sledovat postup doručení?
Můžu objednávku zrušit ihned po zakoupení?
Můžu objednávku změnit?
Kde naleznu svoji fakturu?
Další informace
Notes:
Položky zakoupené v obchodu Synology budou zasílány pouze na adresy v zemích Evropské unie kromě Malty. Dopravu nelze objednat na adresy schránek P.O. Box, v zahraničních departmentech, zahraničních teritoriích, zahraničních autonomních oblastech a na ostrovech kromě hlavních ostrovů příslušných států a oblastí, a na adresy mimo Evropskou unii.
Mohou platit určité podmínky. Další informace jsou uvedeny v našich zásadách prodeje.