Synology Store

Univerzální obchod se základními produkty společnosti Synology

Kvůli Velikonočním svátkům budou objednávky provedené mezi 6. a 10. dubnem odeslány až po 11. dubnu 2023.

Proto nakupujte u nás

Bezplatná doprava

Bezplatná doprava

Bezplatná standardní doprava1 u objednávek nad 200 Euro.

Bezplatná doprava

Volitelné zrychlené doručení

Svoji objednávku můžete mít už další den

Bezplatná doprava

Možnost navrácení zboží do 30 dní

30denní záruka vrácení peněz u všech objednávek2

Bezplatná doprava

Záruka společnosti Synology

Přímá technická podpora a služba reklamace RMA

Časté dotazy

Doručení

Platba

Navrácení a refundace

Správa objednávky

Doručení

Kam si mohu nechat zaslat objednávky z obchodu Synology?

Za jak dlouho po objednání produkty obdržím?

Platí se za dopravu?

Můžu změnit dodací adresu po provedení objednávky?

Platba

Jaké platební metody jsou k dispozici v obchodu Synology?

Můžu změnit platební metodu po provedení objednávky?

Navrácení a refundace

Do kolika dní můžu produkty vrátit?

Jak probíhá proces navrácení?

Co mám dělat, když obdržím vadný produkt nebo produkt, u kterého chybí nějaké příslušenství?

Jak dlouho po požádání o navrácení zboží obdržím refundaci?

Vydáváte při refundacích dobropisy?

Správa objednávky

Kde si mohu zkontrolovat stav objednávky?

Můžu sledovat postup doručení?

Můžu objednávku zrušit ihned po zakoupení?

Můžu objednávku změnit?

Kde naleznu svoji fakturu?

Další informace

Notes:

  1. Položky zakoupené v obchodu Synology budou zasílány pouze na adresy v zemích Evropské unie kromě Malty. Dopravu nelze objednat na adresy schránek P.O. Box, v zahraničních departmentech, zahraničních teritoriích, zahraničních autonomních oblastech a na ostrovech kromě hlavních ostrovů příslušných států a oblastí, a na adresy mimo Evropskou unii.

  2. Mohou platit určité podmínky. Další informace jsou uvedeny v našich zásadách prodeje.