Seems like there is a more localized page available for your location.

Shrnutí košíku ()

Řada Bee od Synology
Produkty od A do Z

Stav podpory produktů

Základem našich skvělých služeb zákazníkům je snaha poskytovat vám aktualizace softwaru a technickou podporu i po letech od vašeho počátečního nákupu. Níže uvedená tabulka vám poskytne přehled o aktuálním stavu podpory všech našich produktů a příslušenství.

Resetovat filtr

Řada RackStation

Název produktu
Obrázek produktu
Dostupnost produktu
Aktualizace systému DSM
Technická podpora
Záruka (roky)
Zdroje

Název produktu
RS10613xs+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Název produktu
RS3614xs+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Název produktu
RS3614RPxs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Název produktu
RS3614xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Název produktu
RS3413xs+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS3412RPxs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS3412xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS3411RPxs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS3411xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS2414RP+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS2414+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS2212RP+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS2212+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS2211RP+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS2211+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS815RP+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS815+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS815

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS814RP+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS814+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS814

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS812RP+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS812+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS812

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS411

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS214

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RS212

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
RC18015xs+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Řada DiskStation

Název produktu
Obrázek produktu
Dostupnost produktu
Aktualizace systému DSM
Technická podpora
Záruka (roky)
Zdroje

Název produktu
DS3615xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Název produktu
DS3612xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS3611xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS2415+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS2413+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS2411+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS2015xs

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
5 let


Název produktu
DS1815+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1813+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1812+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1515+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1515

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1513+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1512+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS1511+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS715

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS713+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS712+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
DS415+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS415play

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS414

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS414slim

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS414j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS413

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS413j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS412+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS411+II

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS411+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS411

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS411slim

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS411j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS216se

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS215+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS215j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS214+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS214

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS214play

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS214se

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS213+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS213

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS213j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS213air

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS212+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS212

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS212j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS211+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS211

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS211j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS115

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS115j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS114

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS112+

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS112

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS112j

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Název produktu
DS111

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky


Řada Network Video Recorder

Název produktu
Obrázek produktu
Dostupnost produktu
Aktualizace systému DSM
Technická podpora
Záruka (roky)
Zdroje

Název produktu
NVR1218

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Název produktu
NVR216

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Aktualizace systému DSM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
3 roky


Řada směrovačů

Název produktu
Obrázek produktu
Dostupnost produktu
Upgrade systému SRM
Technická podpora
Záruka (roky)
Zdroje

Název produktu
RT1900ac

Obrázek produktu

Dostupnost produktu
Ukončen

Upgrade systému SRM
Omezená

Technická podpora
Omezená

Záruka (roky)
2 roky

Zdroje

Poznámky:Dostupnost produktu:
Obecně dostupný: Produkt se stále vyrábí a je dostupný prostřednictvím maloobchodních kanálů nebo partnerů.
Ukončen: Produkt se již nevyrábí.
Aktualizace firmwaru / softwaru / systému DSM / systému APM / systému SRM:
Úplná: Nadále budou poskytovány aktualizace firmwaru a softwaru.
Omezená: Poskytovat se budou pouze bezpečnostní aktualizace.
Konec životnosti: Již nenabízíme další aktualizace firmwaru, softwaru a zabezpečení/ohrožení zranitelnosti.
Viz Zásady životního cyklu Synology.
Technická podpora:
Úplná: V průběhu záruční doby budou poskytovány technická podpora a služby opravy/výměny hardwaru.
Omezená: Pokud operační systém vašeho produktu dosáhl konce prodloužené životnosti, budeme poskytovat pouze základní konzultační služby (např. týkající se nastavení základních funkcí a provozních pokynů). Služby opravy nebo výměny hardwaru mohou být dostupné, ale závisí to na dostupnosti náhradních materiálů a komponent a může to být spojeno se souvisejícími náklady nebo poplatky.
Záruka na produkt:
Záruční doba produktu začíná datem zakoupení, které je uvedeno na účtence. Na všechny repasované produkty s certifikací Synology se vztahuje dvouletá záruka. Další informace se nachází v dokumentu OMEZENÁ ZÁRUKA NA PRODUKT.

Oznámení

DatumInformace