Gebruikerscommentaren

Ik kreeg altijd tijdig antwoord. De klantendienst van Synology is voor mij de allerbeste!

Ik heb al heel wat e-mails met vragen over verschillende onderwerpen verzonden: vragen over vergelijkingen tussen processoren van verschillende producten, over de geschiktheid van RAID-types, over videostreaming en een vraag over een verloren eSATA-kabel. Alle vragen werden beantwoord en hielpen me verder dan ik had verwacht. Topklasse!

Hallo,

Ik wil jullie gewoon laten weten dat al jullie producten fantastisch zijn en zowel thuis als op het werk hun nut bewijzen. Ik ben ontzettend blij dat ik jullie product heb ontdekt. Ik heb er zelfs op mijn blog over geschreven in het Spaans, mijn moedertaal.

Ga door met deze ontwikkelingen!

Hallo Synology,

Ik kocht een DS110j en ben laaiend enthousiast!

Ik heb al lang geen apparaat gezien dat zo duidelijk en gebruiksvriendelijk is! Volgens mij steekt men al te vaak een groot aantal functies in een product om publiciteitsredenen. Bijvoorbeeld DLNA-compatibiliteit, iTunes Server, toepassing voor externe toegang enz. Deze functies werken vaak wel, maar zijn omslachtig en feilbaar. Op lange termijn zijn ze niet handig in gebruik.

Dat is helemaal anders met mijn Synology.

Ik ben blij dat ik heel wat NAS-waarderingen heb doorgenomen (Seagate, Western Digital, Buffalo enz.) voor ik besliste om enkele euro's extra aan mijn Synology uit te geven.

Hij werkt schitterend! Ontzettend bedankt en doe zo voort!

Met vriendelijke groeten, Herbert Weißmüller.

Beste Synology Team, een half jaar geleden kocht ik mijn DS211j voor gebruik in een SOHO-omgeving.

Ik koos voor Synology omwille van zijn geode reputatie bij experts en de prima ondersteuning, ook na verkoop. Het Duitse forum wordt bovendien prima onderhouden.

De ondersteuning van Apple’s Mac OS X Lion door de huidige DSM 3.2 Beta-versie bewijst dat ik de juiste keuze heb gemaakt.

Ik wil jullie bedanken en laten weten dat deze positieve persoonlijke ervaring aan de basis lag van mijn beslissing tot beroepsmatige aankoop. Doe zo voort, jongens!

Met vriendelijke groeten, Detlev Pollok

hallo

Ik wilde u laten weten hoe behulpzaam iemand van uw personeel was enkele dagen geleden. Ik was er niet geslaagd om de recentste firmwareversie te downloaden op mijn DS508, en Matthew K. begeleidde me doorheen het herstelproces. Het vereiste wel wat technisch kunst- en vliegwerk van beide kanten, maar ik kan nu met enige voldoening zeggen dat mijn server weer loopt als gesmeerd.

Bedankt voor je hulp, Matthew.

Mike

Jullie producten zijn te gek! Ik kreeg prima technische ondersteuning! Professioneel en efficiënt, bedankt.

Ik heb al heel wat producten van Synology gekocht en ik beveel ze ook warm aan bij mijn vrienden!

Hallo,

Ik schreef normaal zulke berichten niet, maar ik kan het deze keer niet laten.

Ik kocht mijn Synology DS108j jaren geleden en was erg tevreden met het product. Dit was echter nog niets in vergelijking met de uitgebreide capaciteiten van de continue software-updates voor deze relatief oudere hardware. Ik ben erg onder de indruk van de nieuwe toepassingen en het feit dat jullie ze ook beschikbaar stellen voor oudere DiskStations.

Ik ben trouwens van plan om een extra NAS te kopen voor mijn huidige flat, en ik twijfel er geen seconde aan dat het een van jullie systemen wordt.

Doe zo voort!

Geweldig!

Enkele jaren geleden kocht ik een DS210j. Ik was erg blij RAID1 te kunnen gebruiken voor mijn gegevens op het netwerk.

Deze week heb ik een update naar versie 3.0 uitgevoerd! Het is gewoon geweldig! En een heel stuk gemakkelijker. Een heuse bestandsverkenner met rechtstreekse toegang tot de verkenner op mijn computer. Met de nieuwe interface heb ik de gecombineerde kracht van DLNA en XBMC op mijn mediacomputer ontdekt.

Dankzij de achtergrondtaken kan ik een bestand van 60GB decomprimeren zonder ze eerst terug op mijn computer te zetten.

Deze update heeft digitaal entertainment voor mij ingrijpend veranderd!

Te gek!

Bedankt!

Alexis Ducastel

Geacht Synology-team, Jullie ondersteuning is uitstekend! Daarnaast zijn jullie producten fantastisch en van hoogwaardige kwaliteit. De software is prachtig en heeft uitgebreide functies. Bovendien zijn er constant updates voor de diverse features en is de functionaliteit altijd zeer solide! Dit alles gecombineerd in één bedrijf. En dat is zeldzaam en verbazingwekkend! Jullie hebben een nieuwe fan!

Ik wens jullie een zeer goede toekomst! Jullie doen zaken op topniveau! Chapeau!

Ik wil jullie bedanken voor de ondersteuning op het Duitse forum. Als er een prijs was voor het "beste forum ter wereld" zouden de moderators van het Duitse forum die in de wacht slepen. Dit was een van de redenen voor de aankoop van een DiskStation. Ik geef toe dat ik er geen spijt van heb.

As doorsnee computergebruiker zonder Linuxervaring kreeg ik individuele hulp van Duitse moderators die me hielpen bij de installatie van Mail Station en andere hulpprogramma's. De ondersteuning is kortom vriendelijk, beleefd, volmaakt, en bovendien kun je rekenen op individuele hulp in situaties waar je dat niet voor mogelijk houdt.