Comentarios de usuarios

Por las respuestas que he recibido, siempre a tiempo, el servicio al cliente de Synology ¡es el mejor que he visto nunca!

He enviado correos electrónicos sobre distintos asuntos: preguntas sobre comparaciones de CPU entre varios productos, la fiabilidad de los tipos de RAID, la transmisión de vídeos y una solicitud de un cable eSATA perdido. Siempre me han contestado y ayudado incluso más de lo que necesitaba. De primera clase.

Hola,

Solo quería que supiesen que pienso que todos sus productos son fantásticos y muy útiles tanto en casa como en la industria. Me alegra de haber conocido sus productos, e incluso los he compartido en mi blog en español (mi lengua materna).

¡Sigan así desarrollando tan bien!

Hola Synology,

He comprado un DS110j ¡y estoy súper contento!

Hace tiempo que no veo un homólogo tan completo y sencillo de usar. En la actualidad, a mi modo de ver, se añaden muchas funciones a los productos solo por cuestiones publicitarias. Por ejemplo, compatibilidad con DLNA, servidor de iTunes, aplicaciones para acceso remoto, etc. Suelo encontrar que estas funciones acaban funcionando, pero son laboriosas y tienen muchos fallos. Por ello, no es agradable usarlas a largo plazo.

Pero, con mi Synology, todo es diferente.

Me alegro de haber leído numerosas evaluaciones de NAS (Seagate, Western Digital, Buffalo, etc.) antes de comprar y decidirme a gastar algunos euros más en mi Synology.

¡Funciona de maravilla! ¡Muchas gracias y sigan así!

Saludos, Herbert Weißmüller.

Estimado equipo de Synology, hace medio año que uso mi DS211j en un entorno SOHO (pequeña empresa/oficina en casa).

Tomé esta decisión debido a la excelente reputación de Synology entre los expertos y el fantástico soporte que ofrecen, también para el servicio de postventa. Además, el foro en alemán se mantiene impecable.

El actual DSM 3.2 Beta es compatible con el nuevo Mac OS X Lion de Apple, lo cual me reafirma en que tomé la decisión correcta.

Deseo agradecerles y contarles que la buena impresión que me ha causado me llevará a adquirir más productos. ¡Sigan así!

Saludos, Detlev Pollok

Hola,

Solo quería comentarles lo útil que me fue uno de sus trabajadores hace unos días. No me pude actualizar a la versión más reciente del firmware en mi DS508, y Matthew K. me acompañó durante el proceso de recuperación. Fueron necesarias argucias técnicas por ambas partes, y me alegro poder confirmarles que mi servidor vuelve a estar totalmente operativo.

Matthew, muchas gracias por toda tu ayuda.

Mike

¡¡¡Sus productos son estupendos!! He recibido un gran servicio técnico. Profesional y eficiente, ¡gracias!

Ya he comprado muchos productos Synology, y seguiré promocionándolos ante mis amigos.

Hola,

No suelo escribir muchos mensajes de estos, pero ahora creo que debo hacerlo.

He comprado mi Synology DS108j hace años y estoy muy satisfecho con el producto. No obstante, esto no era nada en comparación con las capacidades ampliadas conseguidas con sus continuas actualizaciones de software incluso en este hardware relativamente antiguo. Estoy impresionado por las nuevas aplicaciones y por el hecho de que las pongan disponibles también para los DiskStations antiguos.

También quiero comprar un NAS adicional para mi piso actual y estoy seguro de que será una de sus soluciones.

¡Sigan con el buen trabajo!

¡¡¡¡Maravilloso!!!!

Adquirí una unidad DS210j hace un par de años; estaba muy feliz de disfrutar de un RAID1 para mis datos en la red.

Pero esta semana me he actualizado a la versión 3.0. ¡Es maravillosa! Increíblemente más rápida. ¡¡Un verdadero explorador de archivos con acceso directo a mi árbol del explorador de mi equipo!! Descubrí con la nueva interfaz la capacidad de DLNA acoplado con XBMC en mi equipo multimedia.

Las tareas en segundo plano ahora me permiten descomprimir archivos de 60 GB sin volver a traerlos a mi equipo.

¡Esta actualización ha cambiado radicalmente mi vida digital!

¡¡Sois los mejores!!

¡Gracias!

Alexis Ducastel

Estimado equipo de Synology, ¡Vuestra asistencia es sencillamente espectacular! Además, vuestros productos son fantásticos y de gran calidad. El software es maravilloso y cuenta con características muy elaboradas. Además, el software se actualiza constantemente y siempre funciona a prueba de bombas. Todo esto en una sola empresa. Es lo que lo hace en verdaderamente excepcional y sorprendente. ¡Tenéis un nuevo admirador!

Mis mejores deseos para el futuro. Sois muy buenos en vuestro negocio. ¡Mucha suerte!

Escribo para agradecer enormemente la ayuda del foro en alemán. Si hubiera algún premio para "El mejor foro del mundo", ¡los moderadores del foro en alemán lo ganarían! Este ha sido uno de los motivos por los que he comprado un DiskStation. Y no me arrepiento en absoluto.

Como usuario normal de ordenadores sin experiencia en Linux, he obtenido ayuda individual de moderadores alemanes que me han ayudado a instalar Mail Station y otras herramientas. En resumen, la ayuda es amistosa, atenta, perfecta e individualizada ¡en situaciones que no se pueden ni imaginar!